A conversa de venda começa leve quando a pessoa já chega sabendo o básico. Dá pra chamar isso de conversa qualificada: a que cumpre seis condições antes de começar.
As seis condições
- A pessoa sabe quem você é.
- Acredita que você pode ajudar.
- Quer a sua ajuda.
- Sabe o que você faz.
- Sabe o preço.
- Pode pagar.
Como usar
Antes de abrir uma conversa, leia a lista e marque quais condições a pessoa já cumpre.
- Cumpre as seis: converse. O básico está resolvido e sobra tempo pro caso dela.
- Falta uma ou mais: veja o que dá pra esclarecer antes. Um post, um vídeo, uma página ou uma mensagem curta podem dizer quem você é, o que você faz e quanto custa. Querer a ajuda e poder pagar dependem da pessoa, então pergunte a ela.
Filtrar assim dá menos conversas. O tempo que sobra vai pra atender bem quem entrou.
Pra fazer hoje
Pegue as cinco últimas conversas que não terminaram em venda. Pra cada uma, anote se alguma das seis condições faltava quando a conversa começou. Se a conversa não deixou isso claro, escreva "não sei".